La garantie en une phrase
Alla abonnemang hos IPTV France har 30 jours de garantie: om tjänsten inte motsvarar det som beskrivs på den här webbplatsen får du pengarna tillbaka.
Comment cela se passe
- Envoyez-nous un message en décrivant le problème.
- Nous cherchons d'abord à le résoudre. La plupart des problèmes de lecture viennent du wifi ou d'un réglage dans l'application, et se corrigent en quelques minutes.
- Si le problème persiste et qu'il vient de notre service, le montant est remboursé sur le moyen de paiement d'origine.
Délai de traitement
Les demandes sont traitées sous 3 à 5 jours ouvrables. Selon votre banque, comptez ensuite 7 à 10 jours ouvrables supplémentaires avant que le montant apparaisse sur votre compte.
Ce que la garantie ne couvre pas
- Une connexion internet trop lente pour la qualité choisie.
- Des appareils incapables de décoder le flux demandé.
- Un changement d'avis après une longue période d'utilisation, hors délai.
Aucune reconduction automatique
Tous les abonnements sont des paiements uniques. Dès la fin de la période, le service s'arrête de lui-même. Le renouvellement est votre décision, et vous n'avez jamais rien à résilier.
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